Сама по себе его речь меня не задела. Но вот эта неспособность услышать возражение и перестроиться, начать хотя бы иначе воспринимать собеседника (он ведь даже не начал со мной спорить!) - вот это удивительно. Как будто с роботом разговариваешь, который воспроизводит аудиозапись. (Правда, я не сказала ему, что у меня есть водительские права - решила, что не стоит

Я немного снизила ему рейтинг и написала в комментариях к фидбэку о поездке о том, какую именно беседу он со мной вёл и как это было неуместно. Техподдержка довольно быстро отреагировала - пообещали принять меры. Уж не знаю, сколько там этих мер будет принято, но я потом подумала, что, наверное, рейтинг можно было бы и сильнее попортить. Ибо есть люди, с которыми можно договориться, а есть люди, которых нужно дрессировать.