Сегодня ходила в налоговую и немного офигевала. На входе - терминал с талонами на электронную очередь, приветливая девушка-оператор прилагается. На втором этаже ремонт, вместо гнетуще-тёмных стен - светлая отделка, экраны со списком кабинетов и номерами талонов, над каждой дверью табло с текущим номером, очереди как таковой нет вообще - не сезон. Доброжелательная сотрудница отдела по работе с ИП приняла меня несмотря на обеденный перерыв, ответила на вопросы, лично вышла со мной в коридор, чтобы показать нужный образец заявления, проверила результат моего творчества и велела возвращаться за результатом даже раньше, чем положенные пять рабочих дней.
Я осталась в недоумении. Налоговая - как место, куда приятно зайти?